Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
Welkom bij Atelier Hofstad. Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.
1. Algemeen
Atelier Hofstad verkoopt sieraden en accessoires via de webshop. Wij doen ons uiterste best om alle informatie, prijzen en productafbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine kleur- of materiaalverschillen kunnen voorkomen.
2. Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is bevestigd en de betaling is ontvangen.
Atelier Hofstad behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, vermoeden van fraude of wanneer een product niet meer beschikbaar is.
3. Prijzen en betalingen
Alle vermelde prijzen zijn in euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betalen kan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op de website worden aangeboden.
4. Verzending
Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte, feestdagen of omstandigheden buiten onze invloed.
5. Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zoals beschreven in ons retourbeleid.
6. Garantie
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Ontvang je een beschadigd of verkeerd geleverd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Schade als gevolg van normaal gebruik, onjuist gebruik, slijtage, contact met water, parfum, schoonmaakmiddelen of andere chemicaliën valt niet onder de garantie.
7. Intellectueel eigendom
Alle foto's, ontwerpen, teksten, logo's en overige inhoud op deze website zijn eigendom van Atelier Hofstad en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gebruikt of verspreid.
8. Aansprakelijkheid
Atelier Hofstad is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de aangekochte producten, tenzij dit voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze privacyverklaring en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening.
10. Wijzigingen
Atelier Hofstad behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
11. Contact
Heb je vragen over onze servicevoorwaarden of een bestelling? Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: Atelierhofstad@gmail.com
Bedrijfsnaam: Atelier Hofstad